Disney World 51 Jahre seit der Eröffnung im vergangenen Oktober und hat im Laufe der Jahre Millionen von Besuchern begrüßt. Es wird als der glücklichste Ort der Welt beworben, aber für einige der über 77.000 Disney World Mitarbeiter , es ist alles andere als das. Warum? Als Hauptgründe werden der Lohn, die täglichen Aufgaben, strenge Richtlinien, die erforderlichen Stunden und die Notwendigkeit genannt, all dies zu maskieren, um das magische Bild des Glücks am Leben zu erhalten.
David Darlington Melissa Gilbert
Aber die Gäste haben so oder so nicht immer eine tolle Zeit, mit Horrorgeschichten von Linienschlägereien, atemberaubenden Preisschildern und sogar tödlichen Unfällen, die den Park plagen. Aber, sagen die Mitarbeiter, ein Hauch von Verzauberung schwebt immer noch über ihnen – und sie ist stark genug, um die Gäste zurückkommen zu lassen und die Mitarbeiter einzuchecken. Also, was fühlen die Mitarbeiter von Disney World in diesem Reich frustrierender, freudiger Widersprüche?
Die Mitarbeiter von Disney World müssen ihr Lächeln groß halten, während sie frustriert sind
Der Park hat sich 50 Jahre lang entwickelt / Unsplash
Andrew Ross, Professor für Kulturwissenschaften an der NYU, hat ein neues Buch geschrieben, Sunbelt Blues: Das Scheitern des amerikanischen Wohnungsbaus . Seine Seiten beschreiben den harten Kampf, dem arbeitende Amerikaner gegenüberstehen, wenn sie versuchen, Wurzeln zu schlagen, während sie ihre Tage an Arbeitsplätzen verbringen, die Körper und Geist auslaugen, und sorgen für einen Rinnsal in der Brieftasche . Die 31-jährige Gabby Alcantara-Anderson, die seit fast einem Jahrzehnt die Attraktionen von Magic Kingdom betreut, erzählt, dass sie bereit war, ihren Kindern zu sagen: „Okay, Kinder, es gibt Reis für heute Abend, dann Reis für morgen, aber es wird verschiedene Seiten mit dem geben Reis“, denn das ist alles, was ihr Gehalt zulässt.
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Ross schreibt, dass Disney-Angestellten „ein Armutslohn gezahlt wird“. Dabei müssen sie auf dem Parkgelände eine fröhliche Fassade aufrechterhalten. Splash Mountain-Betreiber Brian sagt, er habe „Probleme, mein wahres Ich zu finden“, wenn es an der Zeit ist, von ständigen Projektionen der Freude zu dem überzugehen, was die Realität bereithält. „Idealerweise möchte Disney, dass die Gäste glauben, dass die Mitarbeiter des Freizeitparks fröhliche Kinder sind, die diesen Job zum Spaß machen.“ erklärt Alcantara-Anderson. Brians Kollegin Laura sagt, sie brauche Zeit, wenn sie nach Hause kommt, „um damit fertig zu werden, wenn ich vor Schmerz und Wut innerlich schreie“.
Restwirkungen auf Personal und Gäste
Disney-Mitarbeiter haben es während der Arbeit und nach dem Ausscheiden schwer / Rawpixel
Auf und abseits des Parkgeländes scheinen sowohl für Disney-Gäste als auch für Mitarbeiter einige Gefahren zu bergen. Zum Beispiel eine Einzelperson starb nach einem Sturz beim Verlassen von Jungle Cruise . Allerdings sind nicht alle negativen Geschichten, die von Disney kommen, absolut tödlich. Aber die Gäste sehen sich mit steigenden Preisen konfrontiert, die sie weniger bekommen.
Das Magic Kingdom ist nicht immer magisch für Gäste und Mitarbeiter / Unsplash
Aber für Mitarbeiter, selbst nachdem sie den ganzen Tag in der Sonne gearbeitet haben und sich an die Kleiderordnung halten, die der Park von ihnen verlangt, bleiben die Bedrohungen bestehen. Beispielsweise lebt ein ganzes Team von Mitarbeitern in derselben Wohnung und schläft auf Sofas, Luftmatratzen und Babybetten. „Sie haben nur ein Badezimmer“, erklärt Ross, „also müssen sie die Duschzeit rationieren, und ihre Klamotten sind alle in Müllsäcken.“ Die Kurzzeitköchin Ramona Gutiérrez erinnert sich an die Schrecken ihres Aufenthaltes im berüchtigten HomeSuiteHome-Motel, in dem sie sich „nie sicher gefühlt hat“, weil „es von Wanzen wimmelte und dann die Decke über mir zusammenbrach. Während dieser ganzen Zeit habe ich am glücklichsten Ort der Welt gearbeitet und mich in meinem Job erfüllt gefühlt.“
Die Qualität eines Arbeitsplatzes kann noch Stunden nach dem Ausscheiden bleibende Auswirkungen haben – selbst nachdem Sie den glücklichsten Ort der Welt verlassen haben.
Einige Mitarbeiter leben zusammen / Unsplash