Wie man sich bei jemandem entschuldigt, den man verletzt hat – der richtige Weg (denn es gibt definitiv einen falschen Weg) — 2024

Es kann entmutigend sein, sich bei jemandem zu entschuldigen, den man zutiefst verletzt hat. Warum? Denn unsere Fehler anzuerkennen und die richtigen Worte zu finden, um sie wieder gutzumachen, erfordert Mut, Demut und Liebe. Eine echte Entschuldigung vorzubringen ist eine Art Flehen, das von uns verlangt, unsere Fehler und schlechten Verhaltensweisen einzugestehen – und sie zu ändern. Wenn man es richtig macht, sind Entschuldigungen heilend und erholsam. Sie können Brüche in Beziehungen reparieren und diese sogar stärken. Allerdings können sie auch furchtbar schief gehen; insbesondere, wenn es schlecht formuliert oder unaufrichtig angeboten wird. Vor diesem Hintergrund finden Sie hier eine Liste mit Verhaltensregeln, die Sie befolgen sollten, wenn Sie sich bei jemandem entschuldigen, den Sie verletzt haben.

Was soll ich sagen, wenn ich mich entschuldige?

Wenn Sie sich bei jemandem entschuldigen, beachten Sie Folgendes.

Beginnen Sie mit Aufrichtigkeit.

Erkennen Sie Ihren Fehler an und Drücken Sie Ihr Bedauern darüber aus, dass Sie der anderen Person Schmerzen oder Verletzungen zugefügt haben . Verwenden Sie Sätze wie „Es tut mir leid und ich entschuldige mich“.

Übernehmen Sie Verantwortung für Ihr Handeln.

Übernehmen Sie die volle Verantwortung für Ihren Fehler, ohne sich zu entschuldigen. Vermeiden Sie es, die Schuld auf die Person abzuwälzen, bei der Sie sich entschuldigen, und konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, was Sie tun können, um die Situation zu korrigieren.

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Machen Sie konkret, wofür Sie sich entschuldigen möchten.

Wenn Sie sich entschuldigen, sagen Sie so genau wie möglich, was Sie falsch gemacht haben. Dies zeigt, dass Sie die Schwere Ihrer Handlungen verstehen und wirklich reuig sind.

Zeigen Sie Empathie und Verständnis.

Eine aufrichtige Entschuldigung zeigt Mitgefühl und Verständnis für die Gefühle – traurig, wütend, verärgert oder auf andere Weise – der Person, der Unrecht zugefügt wurde. Das bedeutet, dass Sie bereit sind, zuzuhören (und wirklich zuzuhören), wie sich der von Ihnen verursachte Schmerz auf die Person ausgewirkt hat, bei der Sie sich entschuldigen.

Biete an, es richtig zu machen.

Der Schlüssel zu einer echten Entschuldigung liegt in der Frage, wie man die Dinge wieder in Ordnung bringen kann. Dabei kann es sich um eine Geste oder einen Akt der Freundlichkeit handeln, etwa darum, der anderen Person anzubieten, etwas zu tun, was sie braucht, oder um die Frage, was Sie tun können, um zu helfen.

Akzeptieren Sie die Konsequenzen.

Machen Sie sich bewusst, dass Ihr Handeln Konsequenzen hat, und seien Sie bereit, diese zu akzeptieren. Um dies zu tun, müssen Sie möglicherweise Ihr Verhalten ändern oder einfach selbstbewusster und achtsamer sein.

Seien Sie sich darüber im Klaren, dass die Heilung möglicherweise Zeit benötigt.

Es braucht Zeit, sich von Beziehungswunden zu erholen. Seien Sie geduldig mit dem Empfänger Ihrer Entschuldigung und respektieren Sie seine Gefühle, während er Ihr Bedauern verarbeitet.

Was sollte ich vermeiden, wenn ich mich entschuldige?

Vermeiden Sie zusätzlich zum oben Gesagten das Folgende.

Machen Sie es nicht um Sie.

Konzentrieren Sie sich auf die andere Person und ihre Gefühle, nicht darauf, wie Sie die Situation empfinden. Wir möchten oft über unsere eigenen Schuld- oder Reuegefühle sprechen, aber das macht die Entschuldigung eher egozentrisch als aufrichtig.

Erfinde keine Ausreden.

Lassen Sie Ausreden und Erklärungen für Ihr Handeln weg. Ausreden machen die Entschuldigung hinfällig, da dies ein Zeichen dafür ist, dass Sie nicht die volle Verantwortung für Ihre Fehler übernehmen.

Schieben Sie die Schuld nicht auf andere.

Tragen Sie die Last Ihrer Missetaten, ohne diese dem Empfänger der Entschuldigung aufzubürden. Das bedeutet Nehmen Eigentum an Ihren Handlungen .

Bagatellisieren Sie die Situation nicht.

Achten Sie darauf, wie Sie Ihre Entschuldigung formulieren, und versuchen Sie nicht, die Auswirkungen Ihrer Tat herunterzuspielen oder zu minimieren. Erkennen Sie den Ernst der Lage an und zeigen Sie, dass Ihnen Ihr Fehler wirklich leid tut. Der anderen Person das Gefühl zu geben, klein zu sein oder missachtet zu werden, ist nicht das Ziel einer Entschuldigung.

Verlange keine Vergebung.

Denken Sie daran, dass Vergebung keine Selbstverständlichkeit ist. Es muss verdient und nicht verlangt werden. Erwarte es nicht, nur weil du gesagt hast, dass es dir leidtut. Die Forderung nach Vergebung macht eine Entschuldigung unaufrichtig und verringert die Wahrscheinlichkeit einer sinnvollen Lösung.

Beeilen Sie sich nicht.

Herzliche Entschuldigung sollte mit Bedacht und ohne Eile erfolgen. Nehmen Sie sich Zeit, um wirklich darüber nachzudenken, was Sie sagen und wie es aufgenommen werden könnte.

Erwarten Sie keine sofortige Vergebung.

Schließlich ist es wichtig zu verstehen, dass Sie möglicherweise keine sofortige Antwort oder Vergebung erhalten. Es kann einige Zeit dauern, bis das Vertrauen wiederhergestellt ist und Wunden heilen.

Wann sollte ich mich entschuldigen?

Der Zeitpunkt ist ein wichtiger Faktor, wenn es darum geht, sich zu entschuldigen.

Wann Sie sich sofort entschuldigen sollten

Wenn es sich um eine dringende Angelegenheit handelt oder eine unmittelbare Störung entsteht, ist es am besten, sich so schnell wie möglich zu entschuldigen. Dies zeigt, dass Sie Verantwortung für Ihr Handeln übernehmen und bereit sind, die Dinge richtig zu machen.

Wenn es angebracht ist zu warten

In seltenen Fällen ist es besser, sich später (statt früher) zu entschuldigen. Zu diesen Zeiten gehört es, wenn die geschädigte Person Zeit braucht, um sich abzukühlen, oder wenn der Raum für ein intimes Einzelgespräch besondere Vorkehrungen erfordert. (Öffentliche Entschuldigungen sind normalerweise keine gute Idee.)

So bestimmen Sie, wann Sie sich entschuldigen sollten

Berücksichtigen Sie die Gefühle und Bedürfnisse der anderen Person, wenn Sie den richtigen Zeitpunkt und Ort für die Entschuldigung wählen.

Umgang mit schwierigen Entschuldigungen

Manchmal kann es schwieriger sein, sich zu entschuldigen als erwartet. Hier finden Sie einige Tipps für den Umgang mit herausfordernden und/oder unangenehmen Entschuldigungen.

Wenn die andere Person Ihre Entschuldigung nicht annimmt

Wenn die Person sich weigert, Ihre Entschuldigung anzunehmen, müssen Sie ihre Entscheidung respektieren. Aufrichtige Entschuldigungen sind kein Zwang. Wenn die geschädigte Person nicht bereit oder willens ist, Ihre Entschuldigung anzunehmen, akzeptieren Sie ihre Wünsche und geben Sie ihr Zeit und Raum – in dem Bewusstsein, dass sie möglicherweise nie darauf reagieren wird.

Wenn die andere Person wütend ist

Wenn die Person wütend oder feindselig ist, bleiben Sie ruhig und offen für ihre Gefühle. Erkennen Sie ihre Gefühle an und schaffen Sie Raum für ihre Frustration. Aufmerksames Zuhören kann helfen, Ärger und Feindseligkeit zu entschärfen.

Wenn Sie nicht das Gefühl haben, im Unrecht zu sein

Wenn Sie nicht das Gefühl haben, im Unrecht zu sein, können Sie dennoch Verständnis für die Gefühle der anderen Person zum Ausdruck bringen. Dies kann erreicht werden, indem Sie Ihre unterschiedlichen Perspektiven anerkennen und sich für eine für beide Seiten akzeptable Lösung zur Verfügung stellen.

Wenn die Situation komplexer ist

Wenn die Situation mehrere Personen betrifft oder auf andere Weise kompliziert ist, kann die Klärung deutlich mehr Zeit in Anspruch nehmen. Bieten Sie an, sich hinzusetzen und die Angelegenheit zu besprechen, und seien Sie sich darüber im Klaren, dass die Dinge nicht über Nacht in Ordnung gebracht werden können.

Die Bedeutung von Körpersprache und Ton

Wenn Sie sich entschuldigen, ist es wichtig, auf Ihre Körpersprache und Ihren Ton zu achten.

Die Wirkung nonverbaler Hinweise

Nonverbale Hinweise wie Mimik, Gestik und Körperhaltung haben großen Einfluss darauf, wie eine Entschuldigung angenommen wird. Unterlassen Sie es, zu seufzen, herumzuzappeln, die Augen zu verdrehen, die Arme vor der Brust zu verschränken und mit den Fingern zu zeigen. Um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, sollten Sie bei der Entschuldigung eine positive, offene und einladende Körpersprache beibehalten.

Die Kraft eines aufrichtigen Tons

Der Tonfall Ihrer Stimme sollte zur Aufrichtigkeit Ihrer Worte passen und zeigen, dass Sie die volle Verantwortung für Ihre Fehler übernehmen. Es kann dazu beitragen, dass sich die andere Person wohl fühlt und gehört wird.

Die Kraft einer handschriftlichen Notiz

Eine handschriftliche Notiz ist eine mächtiges Werkzeug, um Reue auszudrücken und ist eine der effektivsten und sinnvollsten Möglichkeiten, sich zu entschuldigen. Es zeigt, dass Sie sich die Zeit nehmen, sorgfältig darüber nachzudenken, was Sie sagen, und dass Sie bereit sind, sich die Mühe zu machen, die Dinge richtig zu machen. Es dient auch als konkrete Erinnerung an Ihre Entschuldigung und ist eine Möglichkeit für die andere Person, diese beizubehalten. Seien Sie beim Schreiben einer Entschuldigung aufrichtig, nachdenklich und klar. Erkennen Sie das Problem und Ihren Anteil daran an und bringen Sie zum Ausdruck, wie Sie die Dinge in Ordnung bringen wollen.

Wie geht es nach einer Entschuldigung weiter?

Schließlich ist es wichtig zu wissen, wie es nach einer Entschuldigung weitergeht.

Vertrauen wiederherstellen.

Das Wiederherstellen des Vertrauens nach einer Entschuldigung ist ein schwieriger, aber entscheidender Prozess. In dieser Phase der Beziehungswiederherstellung geht es darum, Grenzen zu setzen, eine gesunde Kommunikation aufzubauen und Schritte zu unternehmen, um sich Ihrer Handlungen und deren Auswirkungen bewusster zu sein.

Verhindern Sie zukünftige Fehler.

Es ist auch wichtig, die Situation zu reflektieren und Strategien zu entwickeln, um künftigen Auseinandersetzungen vorzubeugen. Dazu gehört, die Grundursache Ihres Fehlers zu finden, Verantwortung für Ihr Handeln zu übernehmen und Wege zu finden, aus der Erfahrung zu lernen.

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Suchen Sie Hilfe von außen.

Wenn die Situation alleine zu schwierig wird, ist es möglicherweise am besten, Hilfe von außen in Anspruch zu nehmen. Dies kann bedeuten, dass Sie mit einem Therapeuten oder einem vertrauenswürdigen Freund oder Familienmitglied um Rat fragen.

Ein letztes Wort

Sich zu entschuldigen ist ein wesentlicher Bestandteil jeder gesunden Beziehung und ein wirkungsvolles Mittel, um Pattsituationen wieder in Ordnung zu bringen. Befolgen Sie die oben aufgeführten Tipps, um eine wirksame Entschuldigung auszusprechen und damit zu beginnen, das Vertrauen in Ihre Beziehung wiederherzustellen. Denken Sie daran: Es ist nie zu spät, sich zu entschuldigen. Verantwortung für Ihr Handeln zu übernehmen, aufmerksam zuzuhören und aufrichtiges Bedauern auszudrücken, kann viel dazu beitragen, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen. Du hast das.